Každý spotřebitel by měl vědět, jak dlouho má zboží vrátit

Aktualizované požadavky a podmínky v pravidlechvrácení zboží prodávajícímu vstoupilo v platnost počátkem prosince 2011. Mnozí spotřebitelé služeb a kupující zboží bohužel stále nejsou plně informováni o svých právech, a to v kolik hodin je možné vrátit zboží a někteří bezohlední prodejci ji používají. V tomto článku vysvětlíme hlavní ustanovení článků 18, 19 a 25 zákona, která přímo souvisejí s otázkou, během které je možné vrátit zboží prodejci.

Jak dlouho mohu vrátit zboží související se složitým

Nové změny zákona byly přijatyindividuálních kritérií, která určují takzvané složité produkty. Velké stroje, automobily, čluny, letadla, spotřební elektronika a další zboží, které nesouvisí s potravinami, oděvy a šatníky, byly rozděleny do samostatného seznamu. Postup a rozsah, ve kterém lze zboží vrátit, se liší od ostatních. Podle zákona může být zboží vráceno prodejci v případě, že zjistí nedostatky, které neumožňují jeho použití pro zamýšlený účel. V případě porušení integrity trupu, otevřené škody a dalších vad je prodávající oprávněn neplnit nárok.

Nárok na obchod musí být řešen uvnitřpatnáct dnů od data nákupu. Pokud v době oběhu v obchodě existuje podobný výrobek, budete muset nabídnout ekvivalentní výměnu. Pokud tak neučiní, jsou uvedeny 7 dní k odstranění poruchy. Prodávající po uplynutí této lhůty může buď vrátit vyplacenou částku do tří dnů za nekvalitní nákup, nebo rovnocennou náhradu. Kupující a prodávající mohou stanovit dodatečné období na základě vzájemné dohody - 20 dnů. Toto je poslední období, ve kterém je třeba vyřešit problémy s nákupem. Právo prodávajícího jmenovat odbornou zkoušku je zachováno, aby zjistila příčinu vzniklých problémů. Pokud vzniknou vinou spotřebitele, má obchod právo odmítnout zaplacení náhrady škody a vybírat náklady na zkoušku od kupujícího. No, pokud vyšetření prokáže tovární manželství nebo neopatrný přístup prodávajícího, který způsobil vady zboží, jeho cena nese prodávajícím a výrobcem a kupujícím musí vrátit částku zaplacenou za nákup.

Během doby, kdy je možné zboží vrátit do obchodu s potravinami

Mnozí z nás se ocitli v situacinákup zboží v obchodě, při příjezdu domů zjištěno, že zboží je opožděné nebo zkažené. Nicméně, málo lidí se obrátilo k obchodu s požadavkem na výměnu výrobku nebo vrácení peněz za něj zaplaceno. Během doby, kdy mohu vrátit zboží do obchodu s potravinami? Zákon označuje toto období v době expirace zboží uvedeného na jeho obalu. Pokud prodávající nechce peníze vyměňovat ani vrátit peníze, máte právo podat stížnost vedoucímu obchodu a kontaktovat oddělení ZPP.

Návrat špatně kvalitních oděvů a obuvi

Nové změny objasnilypostupy pro návrat oděvů a obuvi v případě nesouladu ve velikosti nebo zjištění vad. Do dvou týdnů od data nákupu můžete podat žalobu u prodejce a požádat o výměnu. Samozřejmě, nákup musí být neporušený a bezpečný, se všemi etiketami a celým obalem. Nesmí být žádné známky praní a nošení. Neexistence kontroly pokladníka nemůže být důvodem, proč jste odmítli vyměnit neštandardní produkt, jinak máte právo nechat záznam v podnětu, kontaktujte oddělení ZPP nebo podat žalobu na celosvětovém soudu. Pro výměnu a návrat musí být důvod objektivní (velikost neodpovídá, jsou zde chyby). Vraťte zboží jednoduše proto, že vás náhle přestal milovat, nemáte právo.

S představou o tom, jak dlouho můžete zboží vrátit nebo vyměnit, neztratíte peníze a nákupy přinášejí jen potěšení a potěšení.