Vrácení obuvi do obchodu

Od nákupu nekvalitní nebo vadné botynikdo není pojištěn. Jak vrátit boty do obchodu? Tyto problémy se zpravidla řeší na úrovni správy komerčního objektu, ve kterém byly získány, je to velmi vzácné v praxi před soudem.

Vrátit boty do obchodu azískat peníze, musíte jednat podle zákona. Zákon o ochraně práv spotřebitelů upravuje postup pro řízení. Je třeba vědět, že je povinností kupujícího poskytnout důkaz, že zboží má v podstatě vadu vzniklé vadou výrobce.

I kdyby boty byly prodány bez zárukykupón má právo požadovat vrácení celé částky nebo ji nahradit obdobnou dvojicí obuvi za stejné náklady. Dokažte, že koupená obuv měla vadu, je to možné s pomocí odborných znalostí. Provádí se na náklady prodávajícího za předpokladu, že záruční doba ještě neuplynula. V opačném případě bude kupující muset zaplatit za zkoušku a nebudete moci boty vrátit.

S odborným potvrzením závady, která vzniklanikoliv na základě viny kupujícího, je obchod povinen vrátit kupní cenu v plné výši. Abyste byli přesvědčeni o nezávislosti zkoušky, je lepší ji provádět ve speciální laboratoři. Musíme však být připraveni na skutečnost, že pokud se neprověří předpoklad manželství v továrně, odborníci budou muset zaplatit za své služby nezávisle a jsou velmi drahé.

Často můžete vrátit obuv bezodborné znalosti. Pokud se vyskytne zjevná vada, musíte požádat prodávajícího s výpisem ve dvou vyhotoveních s žádostí o vrácení vynaložených peněz. Spravedliví jsou v úctyhodných obchodech specialisté, kteří jsou schopni určit přítomnost vady a rychle urovnat konflikt. Velké obchody si váží své pověsti, takže není prospěšné, aby opustili své zákazníky nespokojený, je mnohem jednodušší nahradit boty, které nespolupracují, než přivést záležitost k vyšetření a zkoušce.

Měli byste si být vědomi, že návrat bot je spojen száručních podmínek. Vyhláška vlády Ruské federace ze dne 19.01.98 (č. 55) stanovila, že záruka na obuv zakoupená mimo sezónu začíná jeho nástupem. Pro zimní období - od 1. listopadu, na jaře - od 1. března, v létě - od 1. května, na podzim - od 1. září.

Podle zákona o ochraně spotřebitelenepotravinářské zboží (obuv včetně) špatné kvality je možné vyměnit s prodávajícím, pokud se spotřebitel nezapadá do velikosti, tvaru, stylu, velikosti, barvy nebo svazku. Můžete ji vyměnit do 14 dnů od data nákupu, bez započtení dne nákupu. Pokud produkt nepoužíváte a zachováte původní vzhled, vlastnosti, tovární štítky a těsnění, můžete vyměnit nekvalitní obuv. To znamená, že nemůžete vyměnit boty, které přišli, pouze pokud jste je nenosili.

Nevytvářet návrat bot, ale nahrazeníjiný model, je třeba provést příslušné přepočítání na základě částek původního nákupu a nákladů na nový pár a zaplatit rozdíl, pokud je nový pár dražší, nebo jej získáte z pokladny v obchodě, pokud je levnější. Při vrácení peněz na obuv nemá obchodník právo zadržet část částky za ztrátu kvality, ke kterému mohlo dojít během doby, kdy byl ve vlastnictví kupujícího.

Nemůžete vrátit boty, pokud:

• opotřebená, má vady vzniklé během provozu;
• má poškození (škrábance, řezy apod.), je deformován kvůli nesprávnému opotřebení nebo vysušení;
• opravu kupujícího před uvedením skladu;
• byla získána jako diskontovaná.

Vytvoření návratu bot, které vám nebylo vhodnépomocí kvalitativních ukazatelů by měl být prodávajícímu poskytnut v čisté podobě, aniž by bylo třeba stopy montáže, se všemi součástmi balenými v označené krabici.

Při vracení boty, při které byla během provozu zjištěna závada, musí být také čistá a suchá se všemi příslušenstvím (včetně poškozených nebo poškozených částí).