Pravidelně platí účastníci mobilních operátorů v České republicevčetně "Tele2", musíme čelit problému nepochopitelného odpisu peněžních prostředků z jejich účtu. Častým důvodem jsou všechny druhy odběrů, které jsou k číslu připojeny. Ať už jejich spojení bylo provedeno samotným účastníkem nebo mobilním operátorem - nelze vždy s jistotou říci. O tom, jak se zbavit nepotřebných informačních paketů a jak odpojit všechny odběry pro "Tele2", podrobně popíšeme v tomto článku.

Co je obsah zábavy a jak je možné jej připojit?

Předplatné znamenají dalšíslužby, které jsou spojeny s číslem, a poskytují zákazníkům možnost pravidelně dostávat informace o určitém charakteru (např vtipy, zprávy, +18, horoskopy, různé návrhy a tak dále.) za poplatek (Vstupní poplatek pro tyto obaly mohou být denní, měsíční nebo dokonce svévolné ).

Jak zakázat všechny odběry na Tele2

Spojení takových odesílání obsahu může býtje iniciováno samotným uživatelem a odborníky zákaznického servisu v rámci plánované volby účastníků. Provádí se samostatné připojení:

  • zadáním specifické kombinace znaků na klávesnici telefonu;
  • při zadávání telefonního čísla na internetu, na portálu poskytujícím podobné služby (uživatel si vždy nevšimne informace, že aktivace předplatného se provádí za poplatek).

Jak odpojit všechny odběry pro "Tele2" sami

Existuje spravedlivá otázka: může předplatitel, který sám aktivoval tento typ služby, je zbavit osobně? Je nutné kontaktovat specialisty zákaznického servisu, abyste přestali odpisovat z účtu? Odpověď bude záviset na tom, zda předplatitel ví, který odběr se přihlásil k jeho číslu.

Jak zakázat všechny odběry na Tele2 prostřednictvím telefonu

Pokud byla aktivace neúmyslná a klient se dozvěděl o přítomnosti určité služby pouze po snížení zůstatku, pak bude odvolání na odborníky na služby zákazníků Tele2 nevyhnutelné.

Kontrola seznamu připojených služeb / balíků / předplatného

Přesně určit, co způsobilozmizení finančních prostředků z účtu, měli byste si prohlédnout informace o čísle a zjistit, zda jsou aktivovány další možnosti. Existuje několik způsobů, jak tyto informace zkontrolovat:

  • přes internet, přihlašování se k osobnímu účtu (na oficiálních stránkách mobilního operátora nebo prostřednictvím mobilní aplikace) pomocí telefonního čísla;
  • prostřednictvím kontaktního centra "Tele2" (pro provozpředplatitelé poskytli jedno číslo pro kontaktování zákaznické podpory - 611; není nutné čekat na odpověď odborníka, můžete využít služby automatického informátora);
  • zadáním speciálních příkazů * 153 # a * 144 * 6 # (v takovém případě se informace zobrazí na obrazovce mobilního zařízení).

Jak okamžitě zakázat všechny odběry na Tele2

Pokud se během seznamu služby selhalChcete-li zjistit další možnosti, za které lze peníze odepsat, nebude možné odpovědět na otázku, jak zakázat všechny odběry na Tele2. Můžete si však objednat specifikaci (dokument s podrobným popisem všech debetů z účtu za určité období), které mohou pomoci zjistit příčinu změny zůstatku.

Pozor prosím! Služba získání podrobností se platí.

Kdy potřebujete odbornou pomoc?

Pokud samostatně objasníte situaci s přítomnostípředplatné a odepsání peněz z účtu selhávají, pak je docela rozumné zapojit odborníka na klientské služby nebo pracovníka kanceláře, aby informace zobrazil číslem. Volání o pomoc má smysl v co nejkratším čase.

Jak zakázat všechny odběry na Tele2 jedním příkazem

Odborník si prohlédne informace podle čísla a sdělí vám, jak zakázat všechny odběry na Tele2. V některých případech může operátor pouze deaktivovat nenáviděnou službu.

Uživatelská akce

Zjistíme, jak zakázat všechny odběry"Tele2" okamžitě nezávisle. Připojení doplňkových služeb se provádí pomocí konkrétní sekvence akcí (zadání kombinace znaků, zadání čísla ve formě webové stránky atd.). Ukazuje se tedy, že k deaktivaci každého předplatného a služby jsou vyžadovány určité operace. A to znamená, že otázka, jak vypnout všechny předplatné Tele2 s jedním příkazem, není zcela správná. Dokonce i odborník na zákaznické služby nebude moci odpovědět. Níže je seznam příkazů, které lze použít k vypnutí placených poštovních zásilek:

  • "Jste očitým svědkem" - * 144 * 1 #.
  • "Chameleon" - * 110 * 20 #.

Jak zakázat všechny odběry na Tele2 z vašeho telefonu

Když obdržíte denní zprávy obsahujícíhoroskop z třímístného čísla 396, vypnutí distribuce je možné pouze prostřednictvím aplikace "Moje témata" v mobilní aplikaci nebo prostřednictvím specialisty kontaktního centra (k němuž se dostanete voláním 611).

Správa služeb

Nyní zjistěte, jak zakázat všechny odběry"Tele2" přes telefon, na kterém je nainstalována mobilní aplikace. Co potřebujeme udělat? Oficiální aplikace Tele2 instalované na mobilním zařízení může být použita nejen pro zobrazení připojených služeb, ale také pro jejich správu. Některé odběry se mohou také zobrazit v tomto zápisu. Je poměrně jednoduché připojit nebo přerušit používání balíčků nebo služeb, stačí se řídit pokyny aplikace. Tato metoda vám umožní vyhnout se návštěvě pobočky společnosti nebo volání do kontaktního centra. Aplikaci pro mobily můžete stáhnout z obchodu pro zařízení (PlayMarket, AppStore atd.). Jeho instalace a použití jsou zdarma.

Co služby Tele2 mohou být užitečné pro účastníky

Po otázce, jak zakázatvšechny předplatné společnosti Tele2, můžete přemýšlet o připojení opravdu užitečných služeb, které přinesou řadu výhod. Stručně popíšeme některé z nich.

  • Konference. Služba, která má být použitaoblíbený u obchodníků, kteří potřebují komunikovat s několika lidmi najednou. Je poskytována zcela zdarma a může být nezávisle řízena uživatelem. Pro zapnutí je nutné v telefonu vytočit následující sekvenci: * 107 * 4 * 4 * 1 #, odpojit, na konci příkazu nahradit "2" Tuto službu můžete také spravovat prostřednictvím specialisty na zákaznické služby.

Jak zakázat všechny odběry na Tele2 nezávisle

  • Odmítnutí přijímat informační SMS a MMS zprávy. Další možností, která může být zajímavá.pro ty, kteří jsou unaveni z různých informačních bulletinů. Uživatel je také řízen nezávisle. Aktivace je možná prostřednictvím mobilní aplikace a osobního účtu, stejně jako prostřednictvím specialisty na zákaznické služby.

Závěr

Abychom nemysleli na to, jakChcete-li od telefonu odpojit všechny odběry z telefonu Tele2, měli byste být opatrní všemi zprávami přicházejícími k zařízení a portály nabízející takové služby. Neopatrné zadání čísla může vést k běžnému debetu z peněžního účtu. Řešení problému s odpojením předplatného může trvat neomezeně. Měli byste také pravidelně kontrolovat soubor služeb a odběrů, které jsou k číslu připojeny. Existuje řada výhodných způsobů a nástrojů, od mobilní aplikace až po autoinformátor, který je k dispozici předplatitelům voláním čísla 611 před připojením k specialistovi. Vyberte vhodnou možnost pro ovládání prostředků ve vašem účtu.